Negativa:
Dlouhé prací programy (jako výchozí nutí nejdelší), dotykový displej (zlatá tlačítka, zkoušel si designér pokaždé zkrátit program na minimum???), nová pračka tekla a byli jsme 10 dní bez pračky!!!
Po dlouholeté dobré zkušenosti jsme vsadili na stejnou značku, ale následovalo zklamání.
10 dní nepereme, ale mezitím vyplním tři dotazníky spokojenosti na zpětnou vazbu (emotikon bliják).
I přes tři super-truper technologie prádlo vyprané pohledově jako v 10 let starém modelu.
10 let záruka na invertor motor - ani nevím, jestli ji mám nakonec zaregistrovanou nebo ne = OPRUZ.
SOFTACCESS zavírání - nic moc pokrok. Staré zavírání nebyla výhra v loteriii a nové asi taky ne.
Pozitiva:
Vcelku tiché zařízení.
Normální, pohodový smluvní servis a zákaznická linka.
10 dní bez pračky: Zvolte Electrolux
Pomohla Vám tato recenze?
Dobrý den,
děkujeme Vám za vložení recenze na náš spotřebič. Vážíme si času, který jste jejímu vložení věnoval, dovolte nám proto prosím reagovat na některé její body.
Současné pračky mají mnohem nižší spotřebu veškerých energií. Aby i při této spotřebě bylo dosaženo srovnatelné kvality praní, je nezbytné prodloužit poslední veličinu, kterou je čas. V případě, že je prádla menší množství a není zašpiněno, lze délku pracího cyklu upravit pomocí funkce time manager. V ostatních případech doporučujeme čas vypočítaný spotřebičem ponechat.
Citlivost dotykových tlačítek je dána vodivostí prostředí. K jejich aktivaci dochází díky přenosu energie v tzv. silovém oblouku. Vodivost v tomto prostředí můžete zvýšit pokud si lehce navlhčíte ruku. Kontakt se tak snáze přenese.
Na základě Vaší recenze jsme dohledali v systému zakázku, která byla na Vaši pračku vedena. Podle našich záznamů byla zakázka uzavřena do týdne od zadání. Pokud byste měl zájem sdělit nám jiné nebo konkrétnější poznatky z průběhu zakázky, kontaktujte nás prosím na adrese gabriela.hladikova@electrolux.com.
Dále jsme prověřili Vaši registraci 10ti leté záruky na invertorový motor. V seznamu jsme registraci pod Vaší emailovou adresou bohužel nenalezli. Posíláme Vám proto odkaz, kde lze registraci vytvořit.
https://cz.regulus-elux.eu/warranty/inveco10ywcz
S pozdravem
Team Electrolux
