Správa recenzí

Autentičnost recenze

Záleží nám na autentické zpětné vazbě od spotřebitelů. Pro ověření recenzí a jako prevenci zobrazování podvodného, nevhodného nebo irelevantního obsahu využíváme jako třetí stranu nezávislé ověřovatele recenzí.

  • Obsah nevybíráme. Zobrazí se všechny recenze (včetně negativních / s nízkým počtem hvězdiček), které projdou naším moderováním a ověřováním.
  • Neodstraňujeme negativní obsah s nízkým počtem hvězdiček

Navzdory procesu ověřování a moderování nemůžeme zaručit, že všechny zobrazené recenze jsou výhradně od spotřebitelů, kteří naše produkty zakoupili nebo používali.

Více se o našem přístupu k recenzím dozvíte zde.

Jak číst naše recenze

V sekci recenzí najdete různé odznaky, které poskytují více informací o původu recenze:

  • Ověřená recenze

    Tyto recenze napsali spotřebitelé, kteří uvedli, že výrobek zakoupili nebo dostali jako dárek.

  • Motivovaná recenze

    Tyto recenze vznikly v rámci kampaně, ve které byli spotřebitelé vyzváni k jejich napsání, případně byla recenze podmínkou vstupu do soutěže.

  • Doporučení produktu

    Recenze napsané spotřebiteli, kteří by tento produkt doporučili svému příteli.

Jak napsat dobrou recenzi

  • Transparentnost

    Chceme znát vaše reálné zkušenosti s produktem. Buďte upřímní a konstruktivní!

  • Myslete na další uživatele

    Vaši recenzi si mohou přečíst i další zájemci o produkt. Buďte pečliví a popisujte přesně. Co byste vy sami chtěli vědět, kdybyste přemýšleli o koupi?

  • Pomozte nám se zlepšit!

    Vaše zpětná vazba nám velmi pomáhá vyrábět produkty, které budou mít naši zákazníci rádi. Pomozte nám zlepšovat se tím, že se podělíte o své názory!

  • Otázky k produktu

    Nemůžete najít informace, které hledáte, v našem popisu produktu ani ve spotřebitelských recenzích? Napište nám svoji otázku a my vám odpovíme do 48 hodin.